[av_heading tag=’h1′ padding=’10’ heading=’Café Empresarial sobre Influencia «The Game»‘ color=» style=’blockquote modern-quote modern-centered’ custom_font=» size=» subheading_active=’subheading_below’ subheading_size=’15’ custom_class=» admin_preview_bg=» av-desktop-hide=» av-medium-hide=» av-small-hide=» av-mini-hide=» av-medium-font-size-title=» av-small-font-size-title=» av-mini-font-size-title=» av-medium-font-size=» av-small-font-size=» av-mini-font-size=»]
Descubre cómo aportarles su verdadero beneficio emocional a clientes y colaboradores en tu empresa
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¿Cómo es la Atención al Cliente en tu empresa? ¿Y el trato entre vosotros?
¿Los líderes de equipo son influyentes a la hora de implantar una cultura de “cliente al centro”?
En todas las empresas existe la capacidad de proveer al cliente de productos o servicios. Pero en muy pocas existe la capacidad de proveerle del beneficio emocional que viene buscando cuando se relaciona con la Marca. Incluso alguien que viene enfadado (como Michael Douglas en la película “The Game” o un cliente en una reclamación), puede salir contento y fidelizado. ¡El problema es que no sabemos detectar cuál es el beneficio emocional que mejor le podemos aportar!
Para detectar este beneficio emocional no basta sólo con tener actitud de servicio, sino que se requieren también habilidades de influencia (como las que funcionaron en la película) y que te mostraré en nuestro Café Empresarial.
Dónde: Hotel Holiday Inn Elche Parque Empresarial, C/Miguel Servet, 25
03203 Elche.
Cuándo: Martes 7 de Noviembre, de 17:30 a 19:30h.
Cómo: Como tú quieras, lo importante es que vengas! No, en serio, pasaremos un rato muy agradable y entre amigos.
Por favor inscríbete aquí abajo para confirmarnos de que deseas venir.
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Sólo aceptamos inscripciones bajo invitación expresa
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